RETOURS DES MARCHANDISES
1.1. Les marchandises de bonne qualité ne peuvent être ni reprises ni échangées.
1.2. Retour de marchandises de qualité insuffisante :
1.2.1. Si des Marchandises de qualité insuffisante (défauts de fabrication) sont constatées dans la Commande, l’Acheteur a le droit de remplacer ou de retourner ces Marchandises conformément à la procédure établie par la législation en vigueur. L’acheteur a le droit de s’adresser personnellement aux employés de l’entrepôt principal à l’adresse suivante: Moscou, boulevard maréchal Rokossovsky 6, centre d’affaires Bogorodsky avec une déclaration contenant les exigences. Avec la demande, l’acheteur doit fournir les marchandises, ainsi que les documents confirmant l’achat. Ou envoyez une copie scannée de la demande, ainsi que les documents confirmant l’achat (reçu électronique, UPD) à l’adresse e-mail sales@gult.eu. La demande est soumise à acceptation et examen dans les délais fixés par la législation de la Fédération de Russie.
1.2.2. Le Vendeur a le droit de vérifier la qualité des Marchandises. Les modalités du contrôle qualité sont fixées par la législation en vigueur.
1.2.3. Si les marchandises ne sont pas volumineuses, l’acheteur est tenu de les livrer indépendamment à l’entrepôt principal (comme convenu avec le vendeur). Dans le cas où des défauts sont constatés dans une Marchandise de grande taille, l’Acheteur a le droit à la fois de la livrer indépendamment au lieu d’inspection et de la faire exécuter par le Vendeur.
1.2.4. Selon les résultats du contrôle ou de l’examen de la qualité, s’il est prouvé que le vendeur est responsable de ce défaut, la réclamation de l’acheteur est sujette à satisfaction.
1.2.5. Si, à la suite de l’inspection ou de l’examen, il est établi que le défaut n’a pas été trouvé ou que le vendeur n’en est pas responsable, l’acheteur est tenu d’indemniser le vendeur des frais d’examen et de tous les frais de transport encourus.
1.3. Lors du retour de marchandises, vous devez avoir sur vous une pièce d’identité.